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셀럽 정산 이후 취소 시 수수료는 어떻게 처리되나요?

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정산
셀럽 정산 이후 반품/취소가 발생하는 경우,
셀럽: 이미 정산받은 금액을 픽셀에서 별도로 '차감필요' 금액으로 관리하여, 해당 셀럽이 앞으로 정산받을 금액이 발생할 때 상계처리하여 관리됩니다.
셀러
미정산의 경우: 바로 취소 처리 가능합니다.
정산 받은 경우: 해당 반품건을 취소 요청하신 후 정산 받으신 금액만 페이앱으로 입금 처리해 주시면 취소 처리 도와드립니다.
두 경우 모두 취소 과정에서 셀러(판매자)분들 마진에서 손실되는 부분은 없습니다.